Cuando accedes a uno de nuestros sitios web y/o completas cualquier formulario de contacto, puede ser necesario recopilar ciertos datos personales. BancoQuestoes trata todos los datos personales de sus usuarios con el máximo rigor exigido por la ley.
Declaramos que seguimos lo establecido en esta política de privacidad conforme a la Ley General de Protección de Datos (LGPD), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), el California Consumer Privacy Act (CCPA) y demás normativas aplicables.
Para facilitar la comprensión, cada vez que mencionamos “BancoQuestoes”, “sitio”, “nosotros” o “nuestro”, nos referimos a nuestra plataforma. Cuando mencionamos “usuario”, “tú” o “tu”, nos referimos al titular de los datos.
Resumen de información
Responsable del tratamiento:
BancoQuestoes
Naturaleza de los datos:
Datos personales proporcionados por el usuario y datos recopilados automáticamente.
Finalidad:
Mejorar la experiencia, permitir contacto, ofrecer contenidos y recomendaciones financieras.
Rol:
Controlador de datos personales.
Compartición:
No vendemos datos. Compartimos solo cuando es necesario para la operación o por obligación legal.
Seguridad:
Aplicamos medidas técnicas y organizativas.
1. Alcance
Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden al sitio BancoQuestoes o utilizan formularios, independientemente del dispositivo utilizado.
2. Datos recopilados y finalidad
Durante la navegación, podemos recopilar datos de distintas formas:
2.1 Datos personales
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono
Finalidad:
Responder al usuario, permitir contacto, enviar contenido, promociones, recomendaciones financieras y comunicaciones.
2.2 Datos de uso
- Interacciones con el sitio
- Fecha y hora
- IP
- Cookies
- Tipo de dispositivo
- Navegador
- Sistema operativo
- Idioma
- URLs visitadas
Finalidad:
Registrar uso, mejorar la experiencia y cumplir obligaciones legales.
3. Compartición de datos
Podemos compartir datos en los siguientes casos:
3.1 Proveedores y operadores
Para operar el sitio, marketing, análisis y soporte.
3.2 Autoridades legales
Cuando sea requerido por ley, orden judicial o normativa.
3.3 Marketing y remarketing
Para campañas y personalización de anuncios.
3.4 Transacciones corporativas
En caso de fusión, adquisición o venta.
3.5 Otros casos
Con consentimiento del usuario.
4. Seguridad y almacenamiento
Adoptamos medidas de seguridad para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.
Los datos se almacenan solo durante el tiempo necesario o requerido por ley.
5. Cookies y tecnologías
Utilizamos:
5.1 Cookies
Para personalizar y mejorar la experiencia.
5.2 Pixels
Para analizar comportamiento.
5.3 Analytics
Para medir uso del sitio.
5.4 Web beacons
Para seguimiento de interacción.
Puedes desactivar cookies en tu navegador.
6. Publicidad de terceros
Utilizamos servicios como Google AdSense y Ad Exchange.
Estos servicios utilizan cookies (DoubleClick) para:
- Mostrar anuncios relevantes
- Limitar repetición
7. Derechos del usuario
El usuario puede:
- Confirmar existencia de tratamiento
- Acceder a sus datos
- Corregir datos
- Solicitar eliminación
- Solicitar anonimización
- Solicitar portabilidad
- Revocar consentimiento
Solicitudes pueden hacerse por contacto.
8. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente datos de menores.
9. Retención de datos
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad o por obligaciones legales, fiscales o regulatorias.
10. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento.
Notificaremos cambios relevantes.
11. Contacto
Para cualquier duda o solicitud:
Información adicional
BancoQuestoes no tiene relación con instituciones financieras mencionadas en sus contenidos y no ofrece productos financieros. Nuestro objetivo es proporcionar información y comparaciones para ayudar al usuario a tomar mejores decisiones.
Última actualización: 10 de abril de 2026